ПРИЙОМ ГРОМАДЯН: СУТЬ, ПОРЯДОК І ЗНАЧЕННЯ
Прийом громадян — це одна з основних форм реалізації права людини на звернення до органів державної влади, місцевого самоврядування, а також до посадових осіб. Він забезпечує можливість кожному громадянину отримати відповіді на запитання, подати скарги, заяви або пропозиції, а також особисто поспілкуватися з уповноваженими особами для вирішення конкретних питань.
Основною метою прийому є:
- забезпечення відкритості та прозорості в роботі державних органів;
- надання допомоги у вирішенні соціальних, житлових, трудових чи інших питань;
- реагування на проблеми, що виникають у громадян;
- попередження порушень прав і свобод людини.
Прийом громадян здійснюється відповідно до затвердженого графіка, який оприлюднюється на офіційних сайтах установ або на інформаційних стендах. Він може проводитися:
- особисто — при безпосередньому зверненні громадянина;
- письмово — шляхом подання заяв, скарг чи пропозицій;
- онлайн — за допомогою електронних звернень або відеозв’язку.
Прийом проводять як керівники органів влади, так і уповноважені ними особи. При цьому особа повинна мати з собою документ, що посвідчує особу, і всі необхідні матеріали для розгляду питання.
Налагоджений механізм прийому громадян:
- підвищує рівень довіри до влади;
- сприяє оперативному виявленню й вирішенню нагальних проблем;
- є проявом демократичних цінностей і відкритості.
Нагадуємо, що записатися на особистий прийом до міського голови, заступників, секретаря ради або керуючого справами можна в загальному відділі апарату виконавчого комітету Путивльської міської ради за адресою: м.Путивль, вул.князя Володимира, 50, або за тел. (05454) 5-41-74.
