ПОЯСНЮЄМО, ЧОМУ МОЖЕ НЕ СПІВПАДАТИ ЧЕРГА З ГРАФІКАМИ ПОГОДИННИХ ВИМКНЕНЬ
«Чому не співпадає черга з графіками погодинних вимкнень?» - таке питання задають жителі громади.
Російська армія здійснює масовані удари по енергетиці України майже 3 роки. Очевидним є, що мають місце пошкодження обладнання й виведення його з ладу, тому фахівці енергокомпанії часто заживлюють споживачів по резервних лініях електропередачі.
Ці лінії можуть підпадати під іншу чергу графіків погодинних вимкнень (ГПВ) на час урегулювання ситуації, тобто – тимчасово, або ж назавжди.
Тому, якщо ви спостерігаєте розбіжність черги ГПВ за вашою адресою, можете звернутися до колцентру АТ «СУМИОБЛЕНЕРГО» за безкоштовними цілодобовими номерами: 0 800 300 247 або 0542 659 659.
Перевірити свою чергу за ГПВ можна також в особистому кабінеті Е-SVITLO або в однойменному додатку.
Окрім ГПВ, бувають ще планові та аварійні знеструмлення. Тож якщо за графіком погодинних вимкнень за вашою адресою має бути світло, а його немає – це може бути додаткове планове чи аварійне вимкнення на час виконання оперативних перемикань чи проведення планових ремонтних робіт.
Про планові вимкнення, пов’язані з ремонтними роботами, можна дізнатися на сайті АТ «СУМИОБЛЕНЕРГО» в розділі «Споживачам-Відключення-Планові відключення», увівши свою адресу:
https://www.soe.com.ua/spozhivacham/vidklyuchennya.
«Про аварійні знеструмлення можна дізнатися в тому ж розділі «Поточні аварійні вимкнення»», - повідомляє АТ «Сумиобленерго».
