АЛГОРИТМ ДІЙ У РАЗІ ПОШКОДЖЕННЯ/ЗНИЩЕННЯ ЖИТЛА
Шановні громадяни.
У разі пошкодження або руйнації житла внаслідок бойових дій рекомендуємо дотримуватися наведеного нижче алгоритму.
КРОК 1: Забезпечте власну безпеку
● Переконайтеся, що перебування на об’єкті безпечне.
● За наявності загрози (пожежа, газ, можливий обвал) — НЕ заходьте у приміщення.
КРОК 2: Зверніться до ДСНС (рятувальників)
Якщо об'єкт може становити небезпеку для життя та здоров’я.
Телефон ДСНС: 101
Причини виклику:
● Пожежа внаслідок влучання снарядів;
● Ймовірність обвалу будівлі;
● Витік газу або задимлення;
● Наявність вибухонебезпечних предметів (снаряди, міни, уламки).
КРОК 3: Подайте заяву до поліції
Поліція: 102
Як подати заяву:
● Особисто у відділ поліції;
● Поштою або електронною поштою (на офіційні адреси);
● Усно — телефоном або через гарячу лінію.
У поліції повинні:
● Зареєструвати заяву відповідно до ст. 214 КПК України.
● Внести відомості до Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР).
КРОК 4: Здійсніть фото- та відеофіксацію пошкоджень.
Якщо знаходження поряд з обʼєктом не становить загрози вашій безпеці, то зафіксуйте:
● Загальний вигляд будівлі (фасади, дах, двір тощо);
● Усі пошкодження крупним планом (тріщини, обвалення, згарища тощо);
● Інтер’єр (за наявності доступу): зруйновані меблі, побутова техніка, особисті речі.
● Вкажіть дату та час на фото/відео (можна через налаштування смартфону або додаткове коментування на відео).
КРОК 5: Подайте інформаційне повідомлення в Реєстр пошкодженого та знищеного майна. Це перший крок для отримання компенсації в рамках програми єВідновлення:
Онлайн через портал "Дія":
● https://diia.gov.ua/services/poshkodzhene-majno
● Через мобільний додаток «Дія».
● Заяву може подати особисто постраждалий або законний представник.
Якщо з будь-яких причин Ви не маєте змоги подати інформаційне повідомлення самостійно, звʼяжіться з комісією міської ради щодо необхідності фіксації пошкоджень за телефоном 0666057510
