ВІДТЕПЕР Е-ЗАПИС ЧЕРЕЗ ТЕРМІНАЛИ ТСЦ МВС — НА КОНКРЕТНУ ГОДИНУ
З 3 лютого 2026 року в терміналах, розміщених у сервісних центрах МВС, зазначатиметься точний час прийому. Окрім цього, на моніторах відображатиметься кількість вільних записів на послуги.
Ці зміни в системі електронного запису запроваджені наказом МВС № 897 від 22.12.2025 року, який викладено в новій редакції наказу МВС № 777 від 5 листопада 2020 року.
Відтепер онлайн-сервіс та програмно-апаратні пристрої (термінали, розміщені в ТСЦ МВС) відображають єдину інформацію щодо доступних для реєстрації записів. Тобто система є синхронізованою та показує актуальні записи на послуги сервісних центрів МВС.
Детальне пояснення щодо змін у системі Е-запису
Під час реєстрації на послуги через термінали, розміщені у ТСЦ МВС, доступні записи матимуть конкретний час. Відвідувач зможе самостійно обрати вільний запис на потрібну годину.
Запис і надання послуги, як і раніше, відбуваються день у день. У день звернення громадянин реєструється в терміналі самообслуговування та цього ж дня отримує послугу.
Актуальна інформація про поточні дату й час, номери реєстрації відвідувачів, а також номери робочих місць адміністраторів ТСЦ МВС та/або працівників Експертної служби МВС відображатиметься на інформаційних табло.
Звертаємо увагу, що це не єдині зміни в системі електронного запису, передбачені наказом МВС № 897 від 22.12.2025 року. Їх інтеграція потребує додаткових організаційно-технічних доопрацювань, тому про наступні нововведення буде повідомлено по мірі їх впровадження.
Нагадуємо, що кількість записів для відвідувачів лімітована.
Для фізичних осіб встановлено ліміт — до 4 реєстрацій протягом місяця через термінал та Е-запис.
Юридичні особи можуть здійснити не більше 6 реєстрацій на день.
Реєстрація через Е-запис здійснюється на 21 день уперед і стає доступною щодня о 06:00. Записи формуються системою автоматично для кожного сервісного центру МВС з урахуванням часу, необхідного для надання послуг, кількості адміністраторів та графіків їх роботи.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на офіційних сторінках Головного сервісного центру МВС у Facebook та Instagram. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію також доступні на офіційному сайті.
