АЛГОРИТМ ДІЙ У РАЗІ ПОШКОДЖЕННЯ/ЗНИЩЕННЯ ЖИТЛА
Шановні громадяни, в разі пошкодження або руйнації житла внаслідок бойових дій рекомендуємо дотримуватися наведеного нижче алгоритму.
КРОК 1: Забезпечте власну безпеку
-
Переконайтеся, що перебування на об’єкті безпечне.
-
За наявності загрози (пожежа, газ, можливий обвал) — не заходьте у приміщення!
КРОК 2: Зверніться до ДСНС (рятувальників)
Якщо об’єкт може становити небезпеку для життя та здоров’я.
Телефон ДСНС: 101
Причини виклику:
-
Пожежа внаслідок влучання снарядів.
-
Ймовірність обвалу будівлі.
-
Витік газу або задимлення.
-
Наявність вибухонебезпечних предметів (снаряди, міни, уламки).
КРОК 3: Подайте заяву до поліції
Поліція: 102
Як подати заяву:
-
Особисто у відділі поліції.
-
Поштою або електронною поштою (на офіційні адреси).
-
Усно — телефоном або через гарячу лінію.
У поліції повинні:
-
Зареєструвати заяву відповідно до ст. 214 КПК України.
-
Внести відомості до Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР).
КРОК 4: Здійсніть фото- та відеофіксацію пошкоджень
Якщо перебування поряд з об’єктом не становить загрози вашій безпеці, зафіксуйте:
-
Загальний вигляд будівлі (фасади, дах, двір тощо).
-
Усі пошкодження крупним планом (тріщини, обвалення, згарища тощо).
-
Інтер’єр (за наявності доступу): зруйновані меблі, побутова техніка, особисті речі.
-
Вкажіть дату та час на фото/відео (можна через налаштування смартфона або додаткове коментування на відео).
КРОК 5: Подайте інформаційне повідомлення до Реєстру пошкодженого та знищеного майна
Це перший крок для отримання компенсації в рамках програми «єВідновлення».
Онлайн через портал «Дія»:
-
Через мобільний додаток «Дія».
-
Заяву може подати особисто постраждалий або його законний представник.
Якщо з будь-яких причин ви не маєте змоги подати інформаційне повідомлення самостійно, зв’яжіться з комісією міської ради щодо необхідності фіксації пошкоджень за телефоном 0930663339.
