АЛГОРИТМ ДІЙ У РАЗІ ПОШКОДЖЕННЯ/ЗНИЩЕННЯ ЖИТЛА
Шановні жителі громади, у разі пошкодження або руйнування житла внаслідок бойових дій рекомендуємо дотримуватися наведеного нижче алгоритму.
КРОК 1: Гарантуйте власну безпеку
● Переконайтеся, що перебування на об’єкті безпечне.
● За наявності загрози (пожежа, газ, можливий обвал) — не заходьте в приміщення.
КРОК 2: Зверніться до ДСНС (рятувальників)
Якщо об'єкт може становити небезпеку для життя та здоров’я.
Телефон ДСНС: 101
Причини виклику:
● Пожежа внаслідок влучання снарядів.
● Імовірність обвалу будівлі.
● Витік газу або задимлення.
● Наявність вибухонебезпечних предметів (снаряди, міни, уламки).
КРОК 3: Подайте заяву до поліції
Телефон поліції: 102
Як подати заяву:
● Особисто у відділ поліції.
● Поштою або електронною поштою (на офіційні адреси).
● Усно — телефоном або через гарячу лінію.
У поліції повинні:
● Зареєструвати заяву відповідно до ст. 214 КПК України.
● Внести відомості до Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР).
КРОК 4: Здійсніть фото- та відеофіксацію пошкоджень
Якщо перебування поряд з обʼєктом не становить загрози вашій безпеці, зафіксуйте:
● Загальний вигляд будівлі (фасади, дах, двір тощо).
● Усі пошкодження крупним планом (тріщини, обвалення, згарища тощо).
● Інтер’єр (за наявності доступу): зруйновані меблі, побутова техніка, особисті речі.
● Укажіть дату та час на фото/відео (можна через налаштування смартфона або додаткове коментування на відео).
КРОК 5: Подайте інформаційне повідомлення до Реєстру пошкодженого та знищеного майна
Це перший крок для отримання компенсації в рамках програми єВідновлення.
Онлайн через портал "Дія":
● https://diia.gov.ua/services/poshkodzhene-majno
● Через мобільний додаток «Дія».
Заяву може подати особисто постраждалий або законний представник.
Якщо з будь-яких причин ви не маєте змоги подати інформаційне повідомлення самостійно, звʼяжіться з комісією міської ради щодо необхідності фіксації пошкоджень за телефоном: 093 066 33 39.
