ЗАМІСТЬ 113 ВИДІВ ДОВІДОК – ЛИШЕ 39!
Скільки видів довідок існує в Україні? Неможливо відповісти точно на це запитання, адже є велика кількість різних назв однієї і тієї ж довідки, що дуже заплутує громадян при підготовці документів. Це також ускладнює використання, застосування та створення комплексних електронних послуг.
Експерти компонента 4 нашого проєкту проаналізували 205 видів довідок, які зустрічаються в Україні. Виявилося, що лише 92 з них – це унікальні види документів, а ось інші 39 довідок повторюються 113 разів, що складає 55% від загальної кількості проаналізованого.
Експерти рекомендують сформувати довідник документів, зокрема й довідок, впорядкувати назви усіх документів для подальшої їхньої цифровізації чи заміни на е-взаємодії.
Загалом це сприятиме спрощенню отримання публічних послуг і зможе прискорить перехід до режиму без паперів.
Міністерство цифрової трансформації України
